B&G bedeutet Markenkompetenz.

Unser Portfolio besteht zum großen Teil aus Weltmarktführern. So bieten wir Ihnen nicht nur High Tech, sondern auch den dazu passenden besten Service. 24 Stunden. Österreichweit.

Starkes Portfolio.
Starker Service.

Die Firma B&G Backen und Garen, mit Sitz in Wals-Siezenheim, hat sich auf Verkauf und Service von Back- und Gargeräten sowie Küchentechnik für Österreichs Gastronomie und Handelsketten spezialisiert.

Wir sehen es als unsere Aufgabe, durch Problemlösungen dem Menschen in Gewerbeküchen und (Supermarkt-)Backshops die Arbeit so einfach und erfolgreich wie möglich zu machen. Dieser Aufgabe stellen wir uns Tag für Tag und das 365 mal im Jahr mit jahrelangem Know-How und top-geschulten Mitarbeitern mit persönlichem Einsatz.

Durch unsere Spezialisierung auf führende Markentechnik gewährleisten wir, dass unsere praxisnahe Kundenberatung und unser technischer Service nahtlos ineinander greifen. Sie genießen als Kunde immer perfekte Betreuung – nach genauso wie vor dem Kauf – sozusagen als „Spezialität des Hauses“.

Das Servicenetzwerk von B&G wird österreichweit angeboten.

24 Stunden Hotline

+43 664 3451362

B&G Gastro-Line.
Die Anwenderhotline.

06:00 – 22:00 Uhr
+43 664 3451363

Hohe Flächendeckung.
Hohes Vertrauen.

Aus gutem Grund vertrauen Spitzen-Gastronomiebetriebe und Österreichs führende Handelsketten auf Technik und Service von B&G, denn der Kundennutzen steht in unserem Unternehmen an erster Stelle.

Unser Leitsatz ist: Wenn unsere Kunden erfolgreich sind, sind wir es auch!

Das Team von B&G ist rund um die Uhr, flächendeckend für Sie im Einsatz.

Unter der Serviceline +43 664 3451362 steht Ihnen rund um die Uhr – an 7 Tagen in der Woche – ein Ansprechpartner zur Verfügung, der sich persönlich um den unverzüglichen Besuch eines Servicetechnikers in Ihrer Nähe bemüht.

Unser 24-Stunden Servicenetz wird österreichweit angeboten.

Das zweite Mal in Folge!
B&G ist Gewinner des KVA Service Award 2016.

Die Gewinner des KVA Service Award stehen fest! Im Bild von links: Andreas Daxecker (B&G Technik Service GmbH), Martin Hirmann (Energie Burgenland Service GmbH) und Andreas Fuchs (Endress & Hauser GmbH).

Mit der maßgeschneiderten Kundenbefragung des Kundendienstverbandes Österreich im technischen Service wird die Zufriedenheit der Kunden mit

      • Auftragsannahme
      • Auftragsabwicklung
      • Verhalten und
      • Arbeitsqualität

der Serviceunternehmen bewertet. Mehr als 22.000 Personen wurden bisher befragt. Die Verleihung erfolgte am 20. April 2017 auf dem 18. KVA Service Kongress in Altlengbach.

Wir bedanken uns bei allen Kunden, die es uns durch ihre ehrliche Teilnahme an der Befragung ermöglichen, unsere Dienstleistungsqualität nach außen transportieren zu können!

Auch 2016 konnten wir überzeugen: Wir sind Gewinner des KVA Service Award 2016. Das zweite Jahr in Folge!
KVA Service Award für die B&G Backen und Garen Technik Service GmbH

 KVA SERVICE AWARD 2015

KVA Service Award bestätigt der B&G Backen und Garen Technik Service GmbH höchste Servicekompetenz und Kundenorientierung.

Die Firma B&G Backen und Garen Technik Service GmbH ist im Bereich Großküchen- und Backtechnik für Handel und Gastronomie tätig. Mit ihrer Philosophie „Köche beraten Köche“ weist B&G bereits auf die sehr hohe gastronomische Kompetenz seiner Vertriebsmitarbeiter hin, die österreichweit im Einsatz sind.

„Nicht nur der Verkaufsabschluss ist uns wichtig, wir bieten auch danach viele Dienstleistungen wie Mitarbeiterschulungen, Programmoptimierung, Kochakademien u.v.m. für unsere Kunden. Hochwertige After-Sales-Betreuung ist das, was wir zusätzlich bieten und was unseren Kunden die Möglichkeit gibt aus den getätigten Investitionen auch das Maximum an Ertrag für Ihr Unternehmen herauszuholen.“ sagt Peter Huber, geschäftsführender Gesellschafter der B&G.

Die Verleihung des KVA-Service Awards durch den unabhängigen Kundendienst Verband Österreich bestätigt nun auch die österreichweite, besonders hohe Leistungsfähigkeit und Kompetenz des B&G Techniker-Teams im Einsatz für die Kunden.

„Sowohl das hohe technische Know How, als auch insbesondere die rasche Hilfestellung durch Servicetechniker an 7 Tagen der Woche sind für die Gastronomen heute ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistung. Oft ist es aber auch nur einfach wichtig, schnell da zu sein und alle benötigten Ersatzteile direkt dabei zu haben, um den Kunden sofort helfen zu können, wenn er Hilfe benötigt. – und darin sind wir gut.“ berichtet Herr Andreas Daxecker, Leiter Technik und Miteigentümer der B&G Backen und Garen Technik Service GmbH.

RATIONAL ÖSTERREICH GOLD DEAL PARTNER

Einfach gut beraten.

Wir schätzen uns glücklich, von RATIONAL Österreich das Siegel des Gold Deal Partners erhalten zu haben. Für Sie als Kunden birgt das Siegel den Vorteil, alles aus einer Hand zu bekommen inklusive Einschulungen, laufender Betreuung durch Ihren zuständigen Außendienstmitarbeiter und eigener B&G-Veranstaltungen.

Die Serviceleistungen eines zertifizierten RATIONAL-Fachhändlers umfassen:

° Koch-Events und Seminare
Erleben Sie die RATIONAL-Geräte live bei uns. Testen Sie die einfache Bedienung, lassen Sie sich bekochen und schmecken Sie die unvergleichbare Qualität von RATIONAL.

° Technischer Support
Wenn es um kompetente Hilfe, technische Fragen oder die unkomplizierte und schnelle Ersatzteillieferung geht, sind wir  gerne für Sie da.

° Ausstellungsgeräte
Mit eigenen Augen überzeugen Sie sich von der hochwertigen Verarbeitung der RATIONAL-Produkte bei uns vor Ort. Dort erhalten Sie viele weitere Informationen zu unseren kostenlosen Services, wie zum Beispiel den ClubRATIONAL.

° Beratung rund ums Produkt
Wir als RATIONAL-Fachhändler sind Ihr Experte für Geräte, Zubehör und Reiniger. Wir bilden uns regelmäßig fort und geben bei jeder Gelegenheit unser Know-how an Sie weiter.

RATIONAL SERVICE PARTNER ÖSTERREICH

RATIONAL ÖSTERREICH SERVICE PARTNER

Beste Servicequalität – von Kunden bestätigt.

B&G Backen und Garen Technik Service GmbH ist einer der größten Vertriebs- und Servicepartner von RATIONAL Österreichs. Laut der letzten Kundenumfrage schnitt B&G mit Bestwerten bei der Servicequalität ab. Von Erreichbarkeit bis hin zur Gesamtabwicklung durch top-geschultes Personal waren die Ergebnisse durchwegs positiv und unterstreichen den Anspruch, rund um die Uhr für Sie da zu sein.

Die Kundenbefragung können Sie sich hier anschauen: DOWNLOAD.

FLEISCHERVERBAND EGEN ist Kooperationspartner von B&G Backen und Garen Technik Service GmbH

ERFOLGREICHE PARTNERSCHAFT

Bereits seit dem Jahr 2014 besteht eine Partnerschaft zwischen dem Fleischerverband eGen und der Firma B&G Backen und Garen Technik Service GmbH.

Der Fleischerverband ist verlässlicher Partner in Einkaufsfragen für Fleischer, Selbstvermarkter, Gastronomie und andere Lebensmittel verarbeitende Betriebe. Das gemeinsame Ziel der bestehenden Partnerschaft besteht darin mit Nachdruck dafür zu sorgen, dass die Fleischerverbands-Mitglieder Informations-, Zeit-, und dadurch Ertragsvorteile erzielen.

Ein Ansprechpartner für den gewohnt guten Service des Fleischerverbandes und ein Ansprechpartner von B&G in Sachen Technik, Beratung und Verkauf garantieren dem Kunden beste Beratung, Entscheidungen auf kürzester Instanz und Kompetenz.

Das neue RATIONAL SelfCookingCenter XS.
Seit 2016 natürlich auch bei uns!

Auf einer Tiefe von nur 55,5 cm und einer Breite von 65,5 cm bietet RATIONAL mit „dem Kleinen“ alle wichtigen Funktionen, die Spitzenqualität bei höchster Effizienz sicherstellen.

Die Kombination von Hitze und Dampf in nur einem Gerät eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten in der professionellen Zubereitung Ihrer Speisen. Die Speisen werden sehr schonend gegart. Dadurch sind sie deutlich gesünder und ideal für eine vitale Ernährung. Das neue SelfCookingCenter XS deckt 95 % aller gängigen Kochanwendungen für Sie ab. Die gradgenaue Temperatur- und Feuchteregelung, der kraftvolle Frischdampfgenerator, das intelligente Garen unterschiedlichster Produkte und die automatische Reinigung bieten sowohl Kochprofis als auch Aushilfen alle Funktionen eines idealen Kochsystems.

Die Bedienung des neuen SelfCookingCenter XS ist gewohnt einfach. Das Bediendisplay ist nicht über dem Gerät, sondern ergonomisch und technisch sinnvoll links neben der Tür angebracht. Das bringt optimale Bediensicherheit und schützt die elektronischen Bauteile vor Langzeitschäden durch austretenden Dampf.

Interesse? Rufen Sie an und vereinbaren sie einen Beratungstermin: +43 662 856777.